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Atteindre les objectifs du marketing relationnel avec une profitabilité accrue
En tant que nouvelle génération du marketing relationnel focalisé sur une plus grande efficacité commerciale, on retrouve pour l'Hyper-Marketing les objectifs clés assignés au marketing client :
Avec une plus grande profitabilité (ROI : Return On Investment) recherchée à travers une focalisation accrue sur l'intelligence client pour moins de gâchis exécutionnel :
Plus spécifiquement et opérationnellement, les " missions types " attribuables à l'Hyper-Marketing sont :
Création d'une base de données client et prospect fondée sur le profil marketing utile
Mise en place d'un programme relationnel multi-canal (OnLine et OffLine)
Meilleure connaissance des clients et de chacun des clients
Construction d'une base de connaissance d'actions de marketing relationnel
Mesure de profitabilité (ROI) des actions de marketing relationnel
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