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 'Hyper-Marketing est fondé sur cinq piliers :
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A. Définition d'une stratégie relationnelle centrée consommateur
B. Conception d'un profil marketing utile
C. Mise en place de flux de données permettant d'alimenter
le profil marketing utile
D. Mise en place d'un outil d'exploitation multicanal du profil marketing utile
E. Mise en place d'outils de suivi de performance et de ROI
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Le contenu de chacun de ces éléments varie bien sûr en fonction
des problématiques commerciales et marketing spécifiques à l'entreprise,
de l'avancement de l'entreprise dans sa démarche relationnelle.
Voir notre test en douze questions : "Etes-vous un Hyper-marketer ?"
L'ensemble de cette démarche vise à permettre la mise en place d'actions de marketing relationnel de recrutement, de qualification et de stimulation clients, optimisées :
Ces actions sont menées à travers l'utilisation de l'ensemble des canaux d'interaction clients, aussi bien Online que OffLine :
L'orchestration non linéaire de l'ensemble des actions sur l'ensemble de ces points de contacts est assurée par le trio :
Moteur d'intelligence client
Profil marketing utile
Moteur d'intelligence actions
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